第5章(1 / 4)
早上,诗琳坐在餐桌前吃饭,吃了没几口,胃里有些不舒服,她用手捂着嘴巴跑到洗手间,对着洗手盆连吐了几口,胃里恶心的感觉慢慢淡了。她对着镜子看了看自己的脸色,自言自语道:“真奇怪,这几天老是恶心、想吐,难道是压力太大了?”
去酒店的时候,诗琳发现客房大姐正提着一大袋子的拖鞋乘坐电梯,她皱眉,问道:“怎么回事,这些拖鞋不是新换到房间里的吗?这才几天,为什么要换?谁下的命令?”
客房大姐支支吾吾的:“是,是,是诗副总指示的。”
诗琳眼睛扫到大姐手里的一双新拖鞋,标牌上面的LOGO非常显眼。
她眼睛一翻,不言语了。
这个诗娜真是不消停,她简直不懂得什么是管理,只会大把的花钱。她眼睛里完全没有成本和利润的概念。
气乎乎的诗琳,大踏步的来到诗娜办公室,连门也没敲,砰的一声推门进去。
诗娜正在地上做瑜伽,听到门响被吓了一跳,一下跪坐在瑜伽垫上。
待看清是诗琳,她拍拍手站了起来:“连敲门都不会,真是没教养。”
“你有教养?你有教养不经我同意就随意乱下指示?我真是忍不下去了,你还有没有脑子?你是不是以为酒店管理就是过家家,胡乱指指就可以了?”
让诗娜这个大小姐来管理酒店,亏父亲跟那个自诩聪明的后妈能想得出来。
照诗娜这么作下去,估计用不了多久,这六家酒店就该关门大吉了。
“哦,你是指那些拖鞋吧?”诗娜傲慢的倚着办公桌,“我去房间试过了,那些拖鞋的舒适度不够,完全不能给顾客带去足够的舒适感,所以我下令全换了,我们的酒店就必须为顾客提供最完美的服务,有错吗?”
诗琳觉得自己真是对牛弹琴。
诗娜眼里的舒适度,只有名品专柜里的鞋子才能达到那种要求。
可他们诗家的酒店是商务型酒店,以经济实用为主,若都象诗娜那样提供服务,那还赚什么钱?顾客花二百块钱享受到五百块钱的服务,那顾客当然是非常满意啦,可酒店呢?天天当慈善家?
理念不同没法交流。
诗琳甩头出了房间。
她接着去找了诗胜强。
“爸,我建议你再考虑考虑我的建议。只要您答应给我提供一千万的资金,我立马把
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