第三百五十七章 买家评价(2 / 3)

    “双十一一炮打响，销售额在化妆品类稳占前三名。新年促销活动中，在化妆品行业销售额独占鳌头。情人节活动从零点到现在，销售额突破一百万，成交次数达到三百多万次，在整个电商中排名第一名。这些成绩可不是人情能换来的，孟云也不是拿自己事业走人情的人！”

    碧雅进军电商业才五个月的时间，创造的业绩倍受瞩目。从刚开始的默默无闻，到现在被众人熟知，开创了电商业的先河，更创造了一个奇迹！

    顾盼赶忙找到笔记本电脑打开，登录店铺的后台，上面的数据还在不断的增长中。她又打开某宝的统计软件，在销售次数和总额两项上，碧雅果然都遥遥领先。

    “真是惊喜！”顾盼冷静下来，她觉得碧雅的成功有两方面原因，一是领先的销售理念，二是产品本身质量过硬。她毕竟是从未来重生过来的，某宝上那些商家的经营手段见识了不少。而且作为曾经的消费者，她知道哪一种方式更能吸引住顾客。

    细心的顾盼还发现，在榜单上还有一项是按照买家给的好评排序，碧雅却位居第十二位。而那些耳熟能详的品牌，也很少出现在前十名之列。

    顾盼对自己化妆品的效果有信心，差评的来源无非有三种，一种是因为客服态度差，一种是因为快递慢服务不佳，另外一种就是极少数卖家的无理取闹。有句俗话说得好，店大欺客，奴大欺主。有些买家对客服不满意，收到货之后给差评是常见的事。至于快递，她的店铺走得都是自家的快递。不管哪个环节出现问题，都需要重视。

    想到这里，顾盼开始查看店铺的评价。每一种化妆品下面都有几千条甚至上万条的买家评论，她直接选择差评看。即便是这样筛选，每一样上架商品的下面都有十来页的差评。

    “这是售后部门应该做的事情，你这个老板还真是做得不容易。”盛禾锦冷冷地说着。

    顾盼听了手一顿，随即给售后经理发了一封邮件，让他尽快写一份报告，主要针对买家评价方面。

    “想听听我这个买家的评价吗？”盛禾锦扬着手里的礼盒说着。

    顾盼接过礼盒，拆开包装，里面正是碧雅补水套装。粉红色的盒子，里面是一套化妆品。洗面奶、精华露、爽肤水、保湿乳和保湿霜，还有她们新研制出来的BB霜。化妆品的瓶子主打粉红色，上面有飘落的桃花瓣，看起来浪漫唯美。

    她拿起化妆水，发现在瓶盖上面有两个大写的英文字
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