CHAPTER 9 成为掌控者(4 / 13)
办公室中得到了“瓶颈”的称号,因为所有到我手头的工作都很难按时完成,最后都压在我这里了。大家对此都很不满,我的压力也很大,忙得头发都竖起来了。很快,同事们都绕开我去做事,丹尼也感觉自己很没用,士气很低落。
后来,我终于想明白了,不必一定要丹尼一直做那些“安全”的工作,比如取邮件,或者只是一件小事都反复交代。我只要将目标告诉他,然后让他自己去完成就可以了,如果需要指导或者建议,我们再沟通。没过多久,我和丹尼都得到了提拔。那一天,是我职业生涯中最开心的一天,因为我终于明白了授权的意义。我是如何做到的呢?下面我将通过具体事件来说明:
第一步:分析下属的技能、知识、意愿,然后根据分析结果选择授权内容。
?例如:丹尼工作条理分明,善于同时处理多件任务。上个月他帮我完成了动漫世界的展出,效果非常好。我知道他想参加西海岸的一次展会,我认为可以让他负责组织我们在动漫论坛上的展位。我确信最早明年丹尼就能成为一名优秀的参展经理,下个月的展会对他来说是一个很好的锻炼机会。
第二步:明确说出你对下属的期待,以及该项目的要求。
?例如(对丹尼):“10月份,公司将参加在加利福尼亚举行的动漫论坛,我决定让你负责组织公司的展位。你知道,上个月我们刚刚做完动漫世界的展出,有了一套完整的参展流程。但是,我希望你能够有一些新的想法,尤其是在公司的设计展示和宣传资料方面。10月4号到8号你要参加展会,所以在本月你需要抽出半个月的时间做出一份详细的计划。”
第三步:说明此项任务的重要性,以及你希望下属在此任务中能够学到的技能。
?例如(对丹尼):“公司副总裁认为动漫论坛是公司每年要参加的五个重要展会之一,希望通过此次展会你能够学会如何与高级执行官合作,处理好我们与客户的关系,这对你今后的职业发展很有帮助。”
第四步:征求下属的意见。
?例如(对丹尼):“你打算怎么做?你准备如何了解这次展会的营销策略,并召集所有相关人员开一次筹备会?”
第五步:告诉你的下属可以动用的资源,但是一定不要进行微观管理。
?例如(对丹尼):“我建议你可以先看看上一次展会的流程。我会把去年参加这次论坛的相关人员,以及合作经销商的名单发给
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