CHAPTER 7 管理你的人际关系(1 / 9)

    即使你是办公室最聪明、最优秀的那个人，如果你不能和周围的同事有效沟通，你的上司可能也不会认可你。相比之下，一个人如果能够妥善管理周围的人，他一定不需要花费太多的精力就能够轻松完成更多工作。

    与人沟通并不是一件容易的事情。你一定也有过这样的想法：“如果不用A帮忙，我自己就能够完成这件事，那该多好。”

    在这里，我要教给大家的是如何请你的同事配合你的工作，从而提高你的胜算。我还会谈一下感激的重要性，讨论一下如何创建积极的人际关系，以及如何应付难以相处的人。

    你就是“无冕之王”

    去年我大学毕业，然后进入一家中等规模的人寿保险公司上班。我一直认为自己是个随和的人，但我就是无法和同事很好相处。我觉得自己的未来完全掌握在别人的手上，所以每次想要同事帮忙做什么事情的时候，我都像是要上拳击场似的，最终形成了恶性循环。我越是强迫别人，对方就越是远离我。他们一生气，我也会生气，结果什么事情都做不成，办公室里的氛围变得越来越紧张，最终只好有一方选择离职。你觉得是谁该离开呢？

    约翰 24岁 宾夕法尼亚州

    从进入职场开始，我就看到人们采用各种方法，从贿赂到发脾气，来请别人配合自己的工作。有的人会利用自己的职位或者权力来压迫员工。今天这个商业社会，很多的中层领导都很忙碌，他们根本没有时间考虑如何去鼓励员工配合工作。史蒂芬·柯维曾经列举过人们请求别人帮忙的时候会采取的一些策略。总体来说，这些策略可以分成五种：

    ?赢/赢（“我爱你，你爱我”）：双赢是最好的解决方案，因为每个人都会觉得很好。一个人的成功并不是建立在一个人的失败上。

    ?赢/输（“我得到了自己想要的，你没有得到你想要的”）：这就像是一场比赛，你赢，对方输。

    ?输/赢（“拿走你想要的，不必管我”）：这种人总是想讨好别人，他们会压抑自己真实的感受，总是牺牲自己的利益换取别人的接受和认可。

    ?输/输（“不赢，宁可死”）：当两个不择手段也要胜利的人碰到一起的时候，他们就会得到这样的结果。

    ?赢（“你随意，我不在乎”）：对方不在乎输赢，你得到自己想要的就可以了。

    很多人认为，在商业世界大多数的沟通结果都是输/赢的结果，但是，对于
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